Cómo escribir un brief para UGC (con plantilla)

El resumen es la frase que el creador lee en el metro. Dice qué se graba y para quién, en menos de diez líneas. Si aquí pones “contenido de marca fresco”, el take sale fresco y vacío. Escribe el producto con nombre, tamaño y qué no es. Escribe el comprador con edad, ciudad y un dolor concreto. Escribe quién habla en cámara: cara sí o no, tono seco o cercano, idioma. Un resumen usable cabe en un párrafo que podrías dictar por teléfono. El creador no adivina si tu cliente tiene 28 años en Madrid o si es un padre que compra online a las once de la noche. Tampoco adivina si el vídeo va a la ficha, al feed o a Meta. Si mezclas tres públicos en el mismo resumen, te llega un tono de anuncio de las 14 h. Este bloque no sustituye al brief entero: es la puerta. Si la puerta miente, el resto de bloques parchean. En HICARI el resumen viaja con el precio cerrado; no es un teaser para “ya lo vemos”.

Ejemplo: Nube Clara, crema 50 ml sin perfume. El vídeo es para quien abandona hidratantes porque le pican. Habla una cara de 30 años, Madrid, sin “hey chicos”.

Error habitual: Escribir solo el nombre de la marca y “un UGC de lifestyle”. El creador no sabe qué enseñar en el segundo 3.

La logística decide si el take existe el martes o el día 20. Di cuántas unidades envías, a qué ciudad, quién paga el envío y qué pasa si el paquete no llega. Di la ventana de rodaje: 48 horas desde que el bote está en la mesa es un plazo real; “cuando puedas” no lo es. Di la primera entrega y el tiempo de la única ronda de cambios. El reloj empieza cuando el producto está en la mesa, no cuando publicas la búsqueda. Si el producto es perecedero o necesita nevera, dilo aquí, no en un audio el domingo. Si el creador tiene que comprar el SKU, dilo y asume el reembolso. En HICARI estas fechas viajan con el brief; no se improvisan en un grupo cuando el anuncio ya tiene fecha de vuelo. Una logística incompleta es la causa más aburrida —y más cara— de un recorte pedido a las 23 h.

Ejemplo: Enviamos un tubo a Madrid el lunes. Grabar en 48 h desde que llega. Primera entrega en 5 días laborables. Una ronda sobre este brief.

Error habitual: Pedir entrega el viernes y enviar el producto el jueves por la tarde.

Aquí cierras el archivo, no el sueño de campaña. Segundos, orientación, número de variantes, subtítulos sí o no, música no. El 90 % del UGC comercial es vertical 9:16 a 1080×1920. Si más adelante quieres 1:1, dilo ahora: un recorte torcido en Ads Manager no es un entregable. Di dónde se publica: feed de marca, ficha, Stories, Meta, TikTok. En HICARI el paid de un año ya va en el precio; este bloque no sirve para “abrir derechos”, sirve para que el corte exista. Un master de 45 s sin cutdown y un brief que promete “para todas las redes” producen el mismo resultado: un becario recorta mal el viernes. Escribe si hay que salir la cara. Escribe si hay UI de app en pantalla. Si quieres varias hipótesis, pide varios creadores o varios vídeos: el volumen es el número de creadores, no una escalera de minutos.

Ejemplo: 15 s, 9:16, una pieza. Corre en el feed de marca y en Meta Ads. Cara sí. Etiqueta legible.

Error habitual: Pedir “varios formatos y un 1:1 por si acaso” en el mismo vídeo de 15 s.

En HICARI este bloque no es una mesa de cesiones. El precio cerrado incluye orgánico ilimitado en los canales de la marca y un año de paid. No pidas “uso total mundial a perpetuidad” como si hubiera que inventar un anexo. No dejes la caja vacía “porque luego legal mira”. Legal mira las frases, no reabre el modelo. Escribe territorio e idioma si importan. Escribe si el creador puede o no publicar el take en su perfil. Whitelist o Spark desde su handle no son el Standard: si los necesitas, este bloque los nombra como encargo distinto. Fuera de la plataforma cada marca escribe su propio contrato; aquí el uso ya viaja con el 70 € de partida. Un brief que dice “ya vemos paid si funciona” está pidiendo un segundo encargo con otro nombre.

Ejemplo: Uso incluido: un año paid + orgánico ilimitado. Sin whitelist. Sin exclusividad.

Error habitual: Escribir “uso total mundial para siempre” como si el modelo cerrado no existiera.

El gancho se escribe en voz alta. “Si te pica a los dos minutos, no es hidratación” se puede grabar. “Comunica frescura y naturalidad” no. Lista el mensaje que tiene que quedar al segundo 15: tamaño, beneficio, uso diario. Lista lo que no se puede decir: cura, milagro, sin químicos, el mejor del mercado, cifras de ahorro no auditadas. Legal agradece esa lista el martes, no en la cuarta revisión. Añade dos o tres referencias de tono (enlaces), no un moodboard de veinte capturas. El creador no es tu departamento creativo: si quieres evidencia, pide evidencia; si quieres locución, escribe la locución. El híbrido se escribe. En HICARI el guion viaja con el brief; no se “ajusta el claim” por WhatsApp cuando el anuncio ya gasta.

Ejemplo: Gancho: “Si te pica a los dos minutos, no es hidratación.” Cierre: “sin perfume, 50 ml.” Vetado: cura, milagro, el mejor.

Error habitual: Mandar solo un tablero de Pinterest y esperar que el claim salga solo.

El nivel no es un cumplido. Dice si hace falta cara, acento, ciudad, idioma y evidencia de un formato concreto. Un Standard a cámara con tono seco no es un experto que explica un INCI de doce líneas. Tampoco es un perfil de 80.000 seguidores. Si pides “madre primeriza” y el portfolio es skate, no encaja: cambia el filtro. En HICARI eliges por evidencia, no por fama. El volumen de campaña es más creadores, no un “nivel oro” con otra lista de precios. Escribe si aceptas solo manos y producto. Escribe si el segundo idioma es un encargo aparte. Un brief que pide “buena energía y que se note que le encanta la marca” no es un nivel: es un adjetivo. Sustitúyelo por tres enlaces de portfolio que sí te valen. El 70 € es el precio de marca del Standard de 15 s, no una cifra para discutir en este bloque.

Ejemplo: Standard. Evidencia de producto a los 3 s. No hace falta comunidad.

Error habitual: Pedir “creator top con muchos seguidores” para un archivo que la marca va a publicar ella.