Contratar UGC
Cómo contratar UGC para tu marca
Actualizado el 27 de agosto de 2026
Contratar UGC es encargar a un creador un vídeo de aspecto natural para publicarlo en tus canales. Tú escribes el brief y eliges el perfil. En HICARI el precio es cerrado y los derechos van incluidos. No pagas por fama: pagas por un archivo usable en redes, web o anuncios.
En esta página
- Qué es el UGC y por qué las marcas lo compran
- Ejemplos de UGC producido para marcas
- Qué puedes pedir a un creador UGC
- Cómo contratar UGC en tres pasos
- Cuánto cuesta contratar UGC
- Qué derechos de uso necesitas
- UGC frente a influencer marketing
- Cómo registrar la búsqueda
- Ecommerce, ads y lo que no debes encargar
Qué es el UGC y por qué las marcas lo compran
UGC contratado es contenido con cara, manos o entorno real que tú publicas. No es un spot de productora ni un post de influencer. Lo compras porque rinde en paid a un coste por pieza más bajo y porque el espectador no activa el mismo rechazo que ante un anuncio pulido.
No es la herramienta para un lanzamiento de marca que necesita cine. Sí lo es para un ecommerce que tiene que testear 8 ganchos al mes. La definición larga está en Qué es el UGC.
Ejemplos de UGC producido para marcas
Alimentación, belleza, automoción, telecomunicaciones y ocio piden el mismo criterio: producto legible, audio limpio, gancho en tres segundos. La galería completa vive en Ejemplos de UGC.
Qué puedes pedir a un creador UGC
Tres encargos distintos. Si los mezclas en un solo WhatsApp, pagas revisiones. Decide cuál necesitas este mes.
Contenido para tus canales
El archivo para Instagram, TikTok, YouTube, web o ficha de producto. El creador graba según tu brief y te entrega el master. Puedes empezar con un solo vídeo. Esto es UGC en sentido estricto.
Publicación en el perfil del creador
Un post en su cuenta, a veces con paid encima. Encaja si su audiencia es tu nicho. Las métricas salen de la red. No lo llames UGC: es amplificación. Se puede combinar, pero el brief debe separar entregables.
Creatividades para paid media
Variantes del mismo producto con ganchos distintos para Meta Ads o TikTok Ads. Pide varios creadores si vas a testear. En HICARI el paid de un año ya va incluido. UGC para Meta Ads y TikTok Ads detalla variantes y medición.
UGC para Meta Ads y TikTok Ads
Cómo contratar UGC en tres pasos
El flujo no ha cambiado: brief, creador, revisión. Cada paso tiene página propia para no cargar esta con plantillas y tablas de precio.
1. Escribe el brief
Producto, tono, duración, idioma, qué no se puede decir y dónde se usará el vídeo. Un brief vago produce revisiones; un brief concreto produce una primera entrega usable. La plantilla está en Cómo escribir un brief para UGC.
2. Elige al creador
Revisa portfolio, ciudad, idioma y si el perfil encaja con tu cliente. No elijas solo por seguidores: elige por evidencia de producto en cámara. En HICARI puedes publicar la búsqueda o pedir un perfil concreto.
3. Revisa y publica
Valida la pieza contra el brief. Si encaja, publícala en tus canales o pide la variante de perfil. Reserva una ronda de cambios en el acuerdo, no en un chat eterno.
Cuánto cuesta contratar UGC
En HICARI el precio es cerrado: desde 70 € por un vídeo Standard de 15 s. Ese 70 € es lo que paga la marca. Incluye un año de uso paid y orgánico ilimitado. No hay suscripción. No hay cuota para registrarse y publicar la búsqueda. El volumen es el número de creadores, no una escalera de packs ni de minutos. Hay reembolso a 30 días.
Duración, nivel del creador y número de creadores ajustan el total sin inventar una tabla de tramos. Un ecommerce pequeño que pide tres creadores no se parece al coste de una productora de 12 personas. Tampoco sustituye un spot de TV. Cuánto cuesta un vídeo UGC desglosa inclusiones y comparativa.
Qué derechos de uso necesitas
En HICARI no abres una mesa de derechos. El precio cerrado incluye orgánico ilimitado en tus canales y un año de paid. No hay una línea extra de “si luego lo metemos en Meta”. Si el año termina, el encargo siguiente es otro vídeo.
Fuera de la plataforma cada marca escribe su propio contrato: plazos, whitelist, territorios, exclusividad. Eso es otro mundo, y se ve en el papel antes de grabar. Aquí el brief ya trae el uso. Whitelisting (anuncios desde el perfil del creador) no es el estándar del vídeo Standard; si lo necesitas, el brief lo dice como encargo distinto.
UGC frente a influencer marketing
Con UGC compras el archivo. Con influencer compras una publicación en su perfil. El influencer gana cuando necesitas una audiencia concreta el martes. El UGC gana cuando necesitas variantes para ads. Se pueden combinar. La tabla comparativa está en UGC vs influencer marketing.
Cómo registrar la búsqueda
El registro en HICARI no es un formulario de “cuéntanos tu sueño de marca”. Es una búsqueda: producto, formato, plazo y número de creadores. Si no puedes escribir eso en una página, todavía no estás listo para contratar. La plantilla de brief es el mismo contenido, copiable.
Un community manager puede publicar la búsqueda. Un director de paid debería revisar claims antes de que el take entre en Ads Manager. Legal debería ver las frases vetadas. Si esas tres personas no se hablan, el vídeo vuelve en la semana 3.
No pidas “un creador con buena energía”. Pide ciudad o acento si importan, idioma, si hay que salir la cara, y tres ejemplos de tono (enlaces, no adjetivos). El portfolio filtra más que un moodboard de Pinterest.
Ecommerce, ads y lo que no debes encargar
Si el take va a la ficha, pide prueba de uso, no un gancho agresivo. Si va a Meta, pide varios ganchos: en HICARI eso son más creadores o más vídeos, no un recargo de derechos. Si va a las dos, dilo: son dos cortes. UGC para ecommerce y UGC para Meta Ads y TikTok Ads evitan que un becario recorte mal el master.
No encargues un spot de 90 segundos con claqueta y lo llames UGC. No encargues 40 SKUs con un solo vídeo. No pidas “uso total mundial a perpetuidad” como si el modelo cerrado no existiera: en HICARI el uso ya está definido.
Un error habitual es encargar “cinco vídeos para ver qué pasa” sin dueño interno. Alguien tiene que subir el archivo, medir y decidir el siguiente gancho. Si ese alguien no existe, el UGC se queda en un drive. Nombra al responsable en el brief.
Si es el primer encargo de la marca, limita el experimento: un SKU, un formato, unos pocos creadores. Aprendes en dos semanas. Un “kit de lanzamiento” de veinte vídeos sin hipótesis solo llena una carpeta y una factura que nadie defiende en la reunión de los lunes.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de contenido puedo pedir cuando contrato UGC?
Testimonios, unboxings, tutoriales, comparativas suaves, “un día con el producto” o respuestas a objeciones. Tú fijas formato, duración y tono. El creador aporta naturalidad, no un guion de teleprompter rígido salvo que lo pidas.
¿Puedo elegir al creador?
Sí. Puedes buscar perfiles y hacer una petición directa, o publicar un brief abierto y revisar candidaturas. En ambos casos decides tú con quién trabajas.
¿Cuánto cuesta contratar UGC?
En HICARI, desde 70 € por un vídeo Standard de 15 s. Incluye un año de paid y orgánico ilimitado. No hay suscripción ni cuota de registro. El volumen es el número de creadores. Hay reembolso a 30 días.
¿Qué derechos tengo sobre el vídeo?
Los que incluye el modelo cerrado: orgánico ilimitado en tus canales y un año de paid. No asumas “uso total para siempre” ni un whitelist si el brief no lo pide. Fuera de HICARI el contrato lo escribe cada parte.
¿UGC y campaña en perfil son lo mismo?
No. UGC es el archivo para tus canales. La campaña en perfil es una publicación en la cuenta del creador. Se pueden combinar, pero el brief debe separar entregables.
¿Esta web es el marketplace?
No. Aquí están las guías. Para publicar una búsqueda o aplicar a briefs, el sitio es HICARI, del que forma parte este proyecto.